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今年夏天，除了世界杯，最火热的活动应该就是“冰桶挑战”了，这个旨在为肌萎缩性脊髓侧索硬化症（Amyotrophic lateral sclerosis，ALS，渐冻症）取得关注募集善款的活动在科技界、体育界和娱乐界等领域持续火爆，成为今年最受关注的事件之一。自 21 岁起，著名物理学家斯蒂芬·威廉·霍金 （Stephen William Hawking）就患上了这个罕见病症，并且逐步丧失运动能力，后来因为手术连说话能力也没有了。 在与病魔抗争的过程中，霍金不仅取得了前所未有的理论成果，还偶尔会在影视作品中客串一下，比如在《辛普森一家》中经常会出现他的形象，并且还是霍金亲自“配音”。他的身影也曾出现在《星际迷航：下一代》中，我们看得最多的应该是他在《生活大爆炸》S5E21 中的现身，他可能是唯一一个能在剧中让谢尔顿心服口服的人。 近日，霍金接受了《连线》杂志的采访，并成为封面人物，透露了一些关于自己的独家想法。比较有趣的是，霍金还真是爱好电视电影客串，他还表示，自己最想参演的电视是詹姆斯邦德电影，也就是著名的 007 系列。他说： “我的理想角色是在邦德电影中饰演一个反派，我想我的轮椅和电脑语音系统能够和电影无缝配合。” 约三十年前，霍金因为手术原因丧失了说话能力，之后仅靠语音合成装备来“说话”，而他也认为，正是帮助自己移动和说话的装备赋予了他一种“邦德电影中的反派天赋”。并且由于他作为天体物理学家的身份，新的邦德电影可供想象的空间就更大了，说不定邦德也可以来一次《星际穿越》。 基于霍金的这番话，The Verge 甚至还煞有介事地开始编起剧本了： 政府受到威胁，恐怖分子利用微型黑洞索要赎金，邦德调查后发现幕后黑手竟然是学界泰斗霍金，于是邦德潜入霍金在剑桥大学的巢穴，开始一连串的枪战爆炸戏份，最后是邦德和霍金的一对一，没想到霍金的轮椅具有各种变形功能，速度堪比摩托车… 当然，现实中的霍金不会是反派大魔头，他的轮椅也不会变成摩托车，但是这不代表霍金的轮椅没有技术含量。事实上，在《连线》的专访中，更多的是关于这台轮椅和电脑语音系统如何赋予霍金重新“说话”的能力，他们的标题是《独家，让霍金发声》。霍金轮椅和语音系统迭代更新，以及他如何和背后的英特尔团队接触合作研发的唱片故事就略去不表了。重点来谈一下这套可能会惠及更多渐冻症和说话能力丧失者的系统。 霍金称： “我的病症靠药物已经无法治愈，所以我目前的日常生活和交流其实是靠技术在维持。这二十年来，一直是英特尔的技术在支撑这些沟通，得以让我每天从事我热爱的事业。这套系统的发展有可能会帮助到全球范围内残障人士，消除横亘在这些人群前的沟通壁垒。” 这句话的背景是，昨日英特尔在伦敦首次对外展示了他们开发的全新通信平台。该平台将替换霍金教授使用了数十年的旧系统，用以改善他的沟通方式。可定制的平台将于明年 1 月向研究人员和技术社区开放。 英特尔实验室通过深入分析霍金的需求，以及他与机器之间的互动，提供了名为 ACAT（Assistive Context Aware Toolkit，环境感知辅助工具包）的定制解决方案，这套系统方案开放后为更多罹患运动神经元疾病和四肢麻痹的患者创造便利。 在使用了这套方案后，霍金的打字速度提高了一倍，而完成日常任务的速度更是提高了 10 倍，这些日常任务包括我们常见的浏览、编辑、管理和搜索网页、电子邮件及文件，进行保存，并在多个任务之间切换等。 只有三根手指可以使用的霍金目前使用了面部传感器，由安装在他的眼镜上的红外开关进行检测，帮助他选择计算机字符。该系统通过整合英国语言技术公司 SwiftKey 的软件，已经具有学习能力，更为重要的是，因为熟知了霍金的语言习惯和行为方式，它能预测霍金想要输入的下一个字符和单词，这套系统辅助下，霍金只需要输入所有想表达的字符中的 20% 左右。 SwiftKey SDK 团队负责人 Joe Osborne 称，他们在两年前就和霍金及其团队进行了合作，当时就发现霍金的“输入—语音”这个系统有很大改进空间。他们获准进入了霍金的语料文本库，为其定制了个性化语言模型，通过对霍金的过往邮件、演讲、书籍等文本的研究，SwiftKey 和英特尔一道，为这个系统提供了准确的预测功能。 未来这套平台将会免费开放，传感、文本预测、环境感知和用户界面设计的研究人员和技术社区可以在这个平台上进行开发，定制和更改，可支持触控、眨眼、眉毛动作或其它输入方式。 有了新方案加持的霍金特质轮椅，霍金看上去可以更好地当一个“反派”了。   题图来自：panoramapress 配图来自：news

为了通往下一个 10 亿用户，Google 花费的心思可不少，一方面瞄向印度、东南亚甚至非洲等还未成熟的互联网市场，另一方面力争把服务由电脑和智能手机拓展到手表、眼镜乃至汽车上。其实还有一篇广阔的市场大有可为，但是风险颇大。 在欧美发达国家，互联网已经十分普及了，少年儿童已经有了许多途径主动或被动地接触互联网。但是，互联网信息十分多样性，有许多信息是不适合青少年和儿童去浏览的，并且欧美法规对于青少年的保护尤为严格和细致，想要发力这片市场从道义和法律上都得慎重。 另一方面，Google 已经做大，成为人们互联网生活中不可分割的一部分。每一秒，Google 处理的搜索请求达到 4 万次，一年约有 1.2 万亿次，很难统计这些搜索背后的信息有多少不是不适合少年儿童的。所以，少年儿童的互联网需求和互联网信息的繁杂其实是有一定矛盾的，这也是美国儿童在线隐私保护规则（Children’s Online Privacy Protection Rule）和儿童在线隐私保护法案（The Children’s Online Privacy Protection Act，COPPA）这类法律规则颁布的原因之一。 在接受《今日美国》的采访中，Google 工程副总裁 Pavni Diwanji 表示，Google 将在明年推出他们最受欢迎服务的少年儿童版，这些服务最有可能是需求比较大，但是内容不好控制的搜索以及 YouTube 视频，还有用户基数很大的 Chrome 浏览器。 Pavni Diwanji 本身也是两个孩子的母亲，一个孩子是 8 岁，另一个 13 岁。她在采访中表示，Google 决定开启这个项目的原因是： “公司内部开展这个项目的动力是因为我们都是有孩子的人，这推动我们去改进产品，让孩子们在使用的时候尽享安全和欢乐。” 除了开发适合孩子使用的产品外，Google 还要考虑让父母去监督教育孩子如何正确使用这些工具。Pavni Diwanji 认为，他们希望孩子获得安全的上网环境，并且，孩子不仅仅是他们产品的消费者，更应该是一个创造者。 虽然这位 Google 高管说的动机很单纯，但是主流媒体依旧认为，Google 此举还是为了打入新市场，发展新用户，并创造收入。但是在以往，13 岁以下的少年儿童市场是一个地雷区。儿童在线隐私保护法案和其背后的联邦贸易委员会（FTC）在过去 15 年的时间里处罚了 20 家公司，因为他们没有征得父母同意就收集了年轻用户的个人信息。今年 9 月，Yelp 就被罚款 4.5 万元。 一直在和侵犯隐私作斗争的电子隐私信息中心主管 Marc Rotenberg 说： “联邦贸易委员会（FTC）不会坐视不理。我不认为我们希望满世界都在卖孩子们不需要的东西。” 这些来自外界的担忧 Google 自然知晓，但是 Pavni Diwanji 表示，应该相信技术的能力，相信父母和孩子。她说： “这可能是我面对最大的挑战之一，我们想奠定基础，让 Google 的每一项服务都让孩子们感觉良好。孩子们是未来，那么为什么不给他们工具来激发创造力呢？” 这也并不是 Google 第一次表示会将目光投向少年和儿童，早在今年 8 月，就有消息称，Google 将会推出适合孩子们使用的 YouTube。并且，《华尔街日报》也称，Child-friendly 版的...

刚刚 Jawbone 在北京介绍了他们最新的两款产品 UP3 和 UP MOVE，此时距离全球发布仅仅过了一个月，这样的速度表明了他们对于中国市场的兴趣。昨天 Misfit 也表示中国是其最大的市场，而 Jawbone 也称，中国是他们第二大市场，增长迅猛。 此前我们已经对 UP3 和 UP MOVE 进行过介绍，这里还是再介绍一遍，UP3 是定位中高端的手环，相比 UP24 属于重大升级产品，UP3 在传感器上有了较大飞跃，新增了生物抗阻感应器，皮肤及环境温度传感器，因此它成为少数可检测心率的手环。 而有了这些传感器之后，UP3 可做的就多得多，不管是睡眠还是运动，都能检测心率。而包括静息心率这些数据，对于检测人整体的心脏健康水平是很有参考性的，从而在专业数据上，UP3 有了实质的进步。另外，它还可检测快速眼动睡眠、浅度睡眠、深入睡眠等 UP MOVE 功能和 UP24 差不多，其实更像 Shine Flash，造型类似一块饼干，可嵌入表带或者夹子里。使用方式和 Shine 很像，盘面拥有 12 个指示灯，按压表盘按钮一次，显示运动量，按压两次显示时间。 可惜的是，我们没能在发布会后拿到试用产品，中国区的负责人介绍它还在办理入华手续中，UP MOVE 预计在本月底上市，UP3 预计在 1 月底上市，价格为 418 和 1488 元，渠道包括主流电商、Apple Store 以及苏宁、国美等。 在会后，我对 Jawbone 市场负责人 Nordin Jorgen 进行了采访，话题围绕中国市场以及低价竞争，以下为对话实录： 你们 3 月份收购 BodyMedia 对 UP3 的研发有什么作用？ BodyMedia 一直在体温、皮肤电流反应传感器上经验丰富，收购后帮助我们整合多种传感器（UP3 正是如此），同时他们的传感器专利也是收购目的。 UP MOVE 推出的目的是什么？ 是为了让更多第一次用的人进来，多彩的设计更招人喜欢，并使用 UP 平台的数据分析。我们不是为了和低价产品竞争，低价产品提供了数据，然后呢？ Misfit 接受了中国资本的投资，Jawbone 在本地化上有什么举措？ 我们正在和微信接洽，准备接入微信，并且在食谱上会开发中国人的食谱。 有人说可穿戴市场会分成数据分析、设备、平台三个垂直领域，你认为呢？ 我很赞同这个观点，很乐意有数据被中国公司拿去用，并且做分析。

众筹网站上出现过许多明星产品，但并非每一样产品都会大获成功，如果遇到跳票或欺诈，已经付钱的参与者会受到损失。而 Indiegogo 为了解决跳票风险，试水了一样新模式：众筹保险。 Indiegogo 表示，在这项保险的保护下，如果项目公司在承诺日期的三个月内没有交付产品，该项目的投资人就会收到赔偿。现在，Indiegogo 的一个项目上已经出现了保险。在一个名为 Olive 的产品页面上，用户可以选择 15 美元的保险。 目前，尚不确定 Indiegogo 是否与保险公司存在合作，还是自己运行这项保险。可以肯定的是，这一新模式为 Indiegogo 增加了不少竞争力，也是其他众筹网站可以参考借鉴的。   题图来自 mobilegeeks

在智能手机如洪水猛兽席卷着大地的今天，我们如果离开了移动电源，就会有一种鱼儿离开了水的茫然和无助……去年 12 月 3 号，小米发布了一款 10400mAh 版的移动电源，当时 69 元高性价比的它得到了一些人的青睐。 小米称，在一年后的现在，仅银色版的销量就超过了 1000 万，这个数字代表着它是目前全球出货量最大的移动电源。 在一周年之际，小米在官方微博上为该 10400mAh 版移动电源庆生，同时还特别推出了它的一周年纪念版。 据称，10400mAh 版小米移动电源采用了来自 LG、三星、松下等国际电芯供应商原装定制的电芯。最新的 USB 智能控制芯片和充放电芯片，提供 9 重保护，最高可达 93% 的板端转化率，实际输出容量可达 6500mAh 以上。 图片来自 小米微博

扫描虹膜，然后进入某个神秘的金库，这是电影里常常看到的画面。 因为电影当中反复提起，因而在人们的印象中“眼球解锁”成为“高科技”的某种象征。现在常见的解锁方式还是密码解锁，指纹解锁。尽管因为移动领域的发展，现在也能做到人脸解锁，然而，和虹膜解锁相关的设备依然十分神秘。 想不想在现实当中，就能够拥有这这样的酷的解锁方式？一家名为 EyeLock 的公司，推出了名为 Myris 的设备，让你能够扫描眼球，就能解锁电脑。 Myris 的外形和 Nest 很像，Nest 中间是屏幕的地方，被换成了镜子，镜子的上方是摄像头。设备内部集成了新款的生物识别扫描器以及一个密码管理器。它通过 app 储存、管理你的密码，当遇到需要填写密码的地方，扫描一下眼球就可以登录。 EyeLock 称，这样的方案，能够避免人们主动输入密码，而且让人使用长度更长的密码，而不必记忆。这一点，相信使用 1Password 的人会比较有感触。 和 TouchID 类似，Myris 所记录的生物信息，不会储存到云端，而是只限于本地访问。而且，它会通过扫描你的虹膜，生成独一无二的识别码，所以它也不会储存记录了虹膜的照片、视频。 EyeLock 还认为，虹膜这个生物特征，要比指纹扫描、TouchID 要更加安全，只有 DNA 才能超过它。在人体生物特征识别领域，认假率（false accept rate）是十分重要的指标，它的数值越低，就代表识别越精确，也就越能减少出错的可能性。虹膜识别的认假率为 1/1500000，而 TouchID 的认假率为 1/10000。 Myris 的安装并不难，只要打开包装，拿出产品，然后插在电脑上，再登录自己的虹膜信息即可。 到底它的表现如何，让我们看看 Re/code 莫博士的评测。莫博士在 Mac 和 PC 上都测试了，发现它的确可用。不过，由于需要和电脑连着常常的 USB 线才能用，如果是时常需要外出的用户，可能会感到困难。另外，扫描速度时快时慢。换言之，如果 Myris 要吸引更多用户，产品就要变得更加便携。公司负责人称，这是第一代产品，将在未来一年内推出第二代产品，将内嵌到笔记本中去，而无需单独的外接设备。 Myris 虹膜识别所需的时间常常超过 10 秒，太多了。对方回答由于送测产品工程机，因此还有表现不够稳定的地方。公司承诺未来将识别速度提高到 1 到 2 秒。另外，设备尚不能支持 Windows 8.1 的网络登录方式，而且还尚未支持最新版本的 Mac OS X。 根据官方网站，负责 EyeLock 商务拓展的 Anthony Antolino 称，Myris 将首先进入到对安全性要求较高的场所当中，比如超市和商场。而从技术上，她将透露将与台湾一家为惠普、Acer 制造 PC 的厂商合作，在今年推出结合虹膜识别的相关产品品牌。 不过，我认为它最有潜力的地方应当是智能家居，当众多设备连上网络之后，它的安全性如何保证呢？当下还没有非常有说服力的方案，而虹膜识别可能会是其中一种。 如果路由器真的是智能家居的连接中心，那么路由器的安全性是最需要保障的，在这样的前提下，是否路由器未来需要安装一个摄像头？

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昨夜，微信公众平台针对已通过认证的微信订阅号，开放群发、客服接口，以提高开发者接口能力。微信持续拥抱第三方，让第三方开发者拥有更多的发展机会。如今有 5 亿用户的微信对于各微信订阅号来说代表着巨大的商机，此次开放群发、客服接口，能更快捷高效地满足通过已认证的微信订阅号的行业需求。 接口的具体调整如下： 1. 可使用接口进行群发，接口的群发规则与网站端一致，每天1次； 2. 可使用客服接口； 3. 增加用户管理类部分接口，包括用户分组管理接口、设置用户备注名接口、获取用户基本信息接口、获取用户列表接口； 4. 增加上传下载多媒体文件接口。 已微信认证的订阅号可以通过公众号登录授权，在第三方的公众号运营平台上，使用群发、客服回复和用户管理等功能。符合条件的公众号运营者，可以登录微信公众平台，进入开发者中心页，查看调整后的接口情况。

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Google 推出的 Ingress 游戏想必不少人都体验过，这款游戏利用 Google 地图将现实生活中的场景与游戏相结合，玩家需要按照地图的真实位置（比如广场）收集并积攒虚拟的“XM”能源以推动游戏进行。 现在，一个创业团队把这套思路应用到日常驾车中，让现实中的驾车也能成为虚拟游戏中的一部分。   这家创业团队由 James Cheung 带领，团队成员身处香港和内地。他们开发了一款名为 Baen 的硬件，该设备可以插入汽车的 OBD 接口，然后通过蓝牙与手机建立联系。Baen 能够搜集位置、行驶里程、油耗等数据，并将这些数据提供给游戏。 那么基于 Baen 的游戏究竟怎么玩？ James 表示，他们将推出一款“真实”的赛车游戏。在游戏中，你的爱车会变成机械战士，其命运与你在现实世界中的行动相关联。游戏中的走动由汽车的位置和速度决定。而一些其他的统计数据，例如油耗和行驶距离，则决定了你在游戏中的行动和经验。同时根据驾驶路线，你可以收集不同的武器、配件来加强自己的战斗能力。 在驾驶时，你会遇到其他人类玩家和非人类角色，你可以与这些角色战斗，结为盟友或进行交易。虚拟世界还包含基于现实世界而组成的战略要地，例如停车场。玩家之间的交互将会是游戏的重要组成部分。 James 告诉爱范儿，他们已开始和一些正在开发中的游戏谈 API 接入合作，“我们的 API 可以把汽车的一些相关数值变动转入游戏的数值体系。我们希望未来会出现一个新的名词，比如：某某游戏（驾驶版）或汽车版。” 将真实驾车融入虚拟游戏，面临一个难以回避的问题——会影响安全吗？ “确保安全驾驶是十分重要的，我们的项目追寻三个简单的原则。”James 称，“驾驶过程中无法触控游戏屏幕；所有的提示都将是语音提示；游戏本身并不会将驾驶纳入评比机制。” 谈及为何将驾驶与游戏结合时，James 说， 人们不断改造车或是购买各种配件，改善性能、提高舒适度，都是为了增加驾车乐趣。而 Baen 则是用“游戏”这种方式来提升驾车乐趣。它们可谓殊途同归。 目前 Baen 正在 Kickstarter 众筹，若筹款成功，预计会在明年 2 月份发货。早期支持者可花费 20 美元入手一个。

社交网络面临的隐私质疑从未停止过，Twitter、Facebook 等也都正通过一系列政策缓和矛盾。周二，Twitter 宣布了一系列更新，增加隐私控件，提升隐私保障。同时，用户将用更简单的方式上报骚扰信息。 Twitter 表示，用户在标记不当信息时，提供的信息会变少，也可以更方便地提交推文或账户审查。这样一来，上报的流程就被简化了。另外，Twitter 也会精简响应的流程和机制。 Twitter 产品经理和用户安全总监 Shreyas Doshi 说：“我们之前没有在这方面做出改变。今后，用户可以看到更多的控件、对骚扰信息的上报机制、以及增强的处理程序。” 用户也能够从一个单页内查看已经屏蔽的所有账户，新增的功能还有批量屏蔽多个账户。据报道，这些新功能会在数周内上线。   题图来自 exame

Google 的“验证码”（CAPTCHA）俗称“全自动区分计算机和人类的图灵测试”，让我们向服务器证明自己是人类，而不是机器。 CAPTCHA 是由计算机来考人类，而不是标准图灵测试中那样由人类来考计算机，因此人们有时称 CAPTCHA 是一种反向图灵测试。 但是验证码的安全性一直都在受到挑战，就连 Google 自己都破解了 CAPTCHA 验证系统，通过率达到 99.8%。并且，照着一张费眼神儿的图打字不是一种舒服的体验。可是人们至今也没找到一样可以替代 CAPTCHA 的方案，而最近 Google 宣布他们优化了 CAPTCHA，让验证更准确，同时对用户来说更方便操作。   新方案命名为 noCAPTCHA reCAPTCHA，它在流程上做了改进。和要求用户输入文字不同，该系统只提供一个复选框，上书“我不是机器人”，如果你勾选，Google 就会用“风险分析引擎”来确定你是不是人类。 如果 noCAPTCHA 认为你是人类，那么无需更多的验证了；如果没有通过，你会被要求进一步验证，不过也无需眯着眼看小图，然后手动输入。新方案更简单，比如从几张图片中，点选正确的选项。 “对大部分用户来说，这极大的简化了验证的体验。”Google CAPTCHA 小组的产品经理 Vinay Shet 说。“改良版的技术看起来简单，背后的确很复杂。” Google 所谓的“风险分析引擎”，可以跟踪用户点击验证框之前、当时和之后的行为，比如在网页上花费的时间，从而来判断是否是人为操作。 目前，noCAPTCHA 还在测试中，开发者要想把它使用到产品中，必须使用新的 API。目前，Snapchat, WordPress 和 the Humble Bundle 已经开始测试了，其中，Humble 的用户通过率超过 80%，WordPress 低了不少，为 60%。 验证码是一个充满矛盾的产物，一方面，人类希望计算机能够通过算法帮助我们解决问题，一定程度上代替人类，另一方面，人类在极力避免计算机利用算法做坏事。随着技术的发展，而计算机将变得越来越通情达理，越来越接近人类。验证码到时候还有用吗？正如《验证码的现在与未来》中所说： 如果有一天，计算机能够通过验证码验证，我们又该如何区分人类和计算机呢？ 题图来自 hswstatic 插图来自 TNW

连线之前说以高德纳咨询公司此前所提出的“技术成熟曲线”来解释 Google Glass 这两年来的遭遇，认为它已经经过“期望膨胀期”，现在进入“幻觉破灭期”——公众、媒体对它的热情已经消磨殆尽。但这对于 Google Glass 来说未必是坏事，它可以沉下心了探索设备的应用场景，完善开发环境，以及联合更多合作伙伴。 现在发展得如火如荼的可穿戴设备领域，必须对 Google Glass 说一声感谢。是它，让大众幻想不一样的工作、生活方式；也是它，通过一轮一轮的造势，让可穿戴设备的概念深入人心，吸引投资界、创业者的注意。Google Glass 遭遇的挫折，一定是暂时的。 我之前经过长时间的观察与思考，得出了一个结论：尽管现在大部分可穿戴设备功能还比较单一，它真正的潜力尚未发挥： 世界上有许多类型的数据可以记录，而不仅仅是血压、步数，分析这些数据能够更好地给人提出合理的建议； 可穿戴设备可以在某些生产力环节当中，可以提高人们完成任务的速度。   现在可穿戴设备（包括眼镜、手环和手表）所遭遇的障碍不外乎： 收集的数据不够全面，不够精准，不够海量，数据分析尚在浅层，无法给人非常有效、合理的建议； 相关应用匮乏，使用场景单一，让人找不到长期使用的理由。 但这些障碍，将会随着更多数据的采集、应用生态的丰富而得到克服——当然，这和我之前《智能硬件？不，联网硬件》表达的一致：联网设备的重点，不在于设备的行为表现得智能化，而是应当发挥互联网的优势，将硬件终端化为各式各样的服务。 而如何做到这一点呢？除了“不要把智能硬件看成硬件而应该看做提供服务的终端”之外，另外一个就是提供更多有意义的数据。比如说，步数转换称健康值、理财转化成财务健康度、心理状态转化成心情值等等。 而这需要的，不仅是数据，还包括新的数据解读方式。 连线最近报道一个叫 Elliott Hedman 的人，以及他开发的，有助于产品改进产品设计的传感器 [mPath]，就体现了有趣的思路。从产品形态来说，它和现在常常看见的智能手表没有太大区别，都是戴在手腕上，而且有一个显示屏。而从从技术来说，它和 Jawbone Up3 近似，采用了皮肤电反应的生物抗阻测量方法来检测人体的生理数据——而这些数据将用于改善产品设计的流程。 在 mPath 产品官网，Hedman 列出了 10个问题： 到底消费者使用我们的产品和服务时，感受到的，是开心、压力、兴奋、厌倦，还是专心呢？ 消费者当下面对的情绪障碍是什么？ 我们的消费者部门到底在探求着怎样的情绪体验？ 我们拥有一个创新，但它可用吗？它将如何影响消费者的体验？ 我们如何打造一个数字部门，以补益我们的实体产品/服务？ 到底我们如何为雇员们改进体验？ 到底有那些关键因素，会促使消费者购买/回流？ 我们知道消费者不喜欢/需要，但到底如何才是最佳的提示方式？ 我们如何才能更好地使用我们数据，更深入地了解我们的客户？ 如何增加我们雇员之间的交流？ 好产品拥有独特的气质，从一开始就能吸引人，而到了最后，我们越了解就会对它越喜爱。然而，好产品背后的设计，要经历异常复杂的过程。 此前，我参观了微软亚洲研究院，就发现他们专门有安装了多个摄像头，以及安装了单向透视玻璃的调研室，方便用户调研人员观察用户在使用某些产品的反应，一一记录下来，经过专业的判断与解读之后，再形成行之有效、合理的建议。 是的，所有设计师都希望能够切实知道消费者对自己设计的反应。而这种反应，直接问消费者，却未必能够得到。 如果是配量了 mPath，那么情况就可能不同，它通过皮肤电感应来检测人对某个设计、某种设备的反应，从而更快地得到量化的数据。Hedman 此前是 MIT 情感计算（Affective Computing）实验室的博士候选人，他与团队设计出名为 MOXO 的传感器，然后通过这个传感器来检测人的情绪反应。 乐高是 mPath 的第一名客户，他们聘用 Hedman 为 LEGO Technic 系列配套的平板 app 提供建议。于是，他们找来数名少年进行测试。当少年们打开 app，第一次看到简介的时候，Hedman 的传感器所记录的数据开始突然升高，不过，这属于正常情况，因为是遇到新鲜的事物，此时需要处理的信息很多。然而，继续测试下去之后，Hedman 就发现问题所在，app 里面的动画太多了，虽然都是一些非常细碎的地方，然而显然儿童们在翻页的时候，感受到更大的压力，结果他们不愿意去使用它。 乐高仅仅是 Hedman 小试牛刀，他被 Google 请去改善 Gogole 无人驾驶汽车的体验，被 Best Buy...

对时下热炒的智能硬件别期望太高，这定律相当管用，前不久我们报道过智能衬衫 OMsignal 的试用，发现它并不比智能腰带强多少，只不过是披上了智能的外衣。这定律也适用于亚马逊新推出的 Echo，这款号称拥有“360° 全方位无死角音频”的播放器，并未给人太多惊喜。 下此结论的是 Cnet 编辑 David Carnoy，他花了 199 美元从 eBay 购买了一台 Echo，进行了一段时间的使用。和我们之前评测的小智超级音箱一样，从战略角度看，它有着入口的潜力，但实际用下来，它并不比播放器更专业，也没有手机语音交互那么方便，而且缺乏核心应用。 Carnoy 并不建议用户花 199 美元购买 Echo，不过目前它在进行 99 美元 Amazon Prime 用户促销活动，想尝鲜的用户可以下手。 我们来看看 Carnoy 的使用报告，首先介绍一下，Echo 是一款十分便携的设备，高 23.5cm，直径 8.2cm，可以轻易挪动位置，顶部有一圈发光的环，以暗示操作正在进行，它拥有 7 个麦克风，只能通过“Alexa”来唤醒，不能改名字，不能改声音性别。 它的优点有二：语音识别准，较好的音乐播放体验，Carnoy 甚至认为它比 Siri、Google Now、Cortana 有更好的语音识别能力，和 Fire TV 用的一套语音系统。另外，如果你是 Prime 会员，它可以迅速生成播放列表，比如基于风格和歌手，同时兼容 Amazon Music、iHeartRadio、Tuneln 等，从 Amazon Music 买音乐也很方便。 在蓝牙模式下，它可以播放手机上的声音，包括 Spotify，此时它就像蓝牙耳机一样。或者说，Echo 是一个具备语音操控、外放的蓝牙耳机，这样一看 Jawbone 也很适合做这种产品。 Echo 还有一个内置麦克风的遥控器，这样即使播放器声音大，也可以语音遥控。遗憾的是，Echo 没有内置电池，必须时刻连接电源使用，而且，Echo 不支持 iOS 设备，只有 Android 和 Fire 设备可连。 一个很蛋疼的问题是，Echo 没能履行好一个播放器的职责，高音时声音会失真，看来还真是非专业选手。 语音问答时并不需要通过手机，不过有一些回答会显示在手机上，在使用小智超级音箱就遇到了一个问题，那就是音箱无显示器，当遇到长篇内容时，它的交互会有问题，Echo 则采用手机 App 辅助显示的办法解决。 从服务内容来讲，Echo 做的很一般，只能提供维基百科以及少部分数据库的内容，例如笑话内容库，它甚至不能调用 Google 搜索，遇到不能回答的内容时，会传送一个 Bing 搜索链接到手机上。 可以看出，Echo 是想扮演两个角色，一是无线播放器，二是虚拟助手，但是每一个都做的不出色。用户面对一个可语音交互的设备，并不满足于只使用亚马逊的内容，而是在更广泛的服务、人工智能上。 比如它可以提醒你日历事项，播报你关注球队的比分，以及结合用户信息，提供个性化的回答。这并非一夕之功，微软在这方面很有发言权，经过了很多年的积累之后，才有了 Cortana...